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大切なのは商品選びよりも設置業者選びです
太陽光、ソーラーシステムの設置をご検討の方も、そうでない方も、以下の「太陽光発電システム設置時に知っておきたい3つの『あんしん』チェックシート」をご確認ください。
- 家の屋根の向きの形が太陽光発電に向いているか、そうでないか知っている
- 助成金が出ることを知っていて、申請を検討したい(している)
- 保障をきちんと把握できている
もし、3つすべてにチェックがつかない方は、ぜひ、これ以降の文章をお読みすることをお勧めします。
太陽光発電トラブルの実態
国民生活センターの統計によると、各地の消費者相談において「太陽光発電」について受付した件数が毎年増加傾向です。相談内容の多くは、訪問販売で契約した太陽光発電システムの解約トラブルのようで、クーリングオフや違約金、説明通りの発電量にならない等の相談が目立ちます。
クーリングオフや解約の事例では、営業担当者の説明不足や知識不足等がほとんどの原因ですが、具体的な内容はこちらです。
case1
訪問販売で太陽光発電システム設置工事の契約をした。「売電価格が下がっているので、今月中に契約すれば補てんとして10万円割引する」と急かされた。不安なので解約したい。case2
父が訪問販売で「10年で元が取れる。売電で利益がでる」と勧められ、太陽光発電設備を1000万円で契約した。不審なのでクーリング・オフさせたい。どう説得すればよいか。case3
9日前に、訪問してきた業者と太陽光発電の契約をした。契約後、売電価格が下がったことを説明していない、キッチンの工事を追加しないと太陽光システムを工事できない、書面の日付がおかしいなど、不審な点が多く解約したい。case4
昨夜訪問販売で、太陽光発電システムをパネル代も工事代も無料で設置できると勧誘を受けた。「売電がないときでも、実質負担はない」とまで言われた。明日再度説明に来るというが、昨夜はパンフレットを何も持たずに来訪してきて不審だ。case5
訪問販売で夫が太陽光発電の契約をしたが、契約時の説明と実際の売電価格が異なっている。業者に連絡しているが、電話が繋がらない。引用元「独立行政法人国民生活センター」WEBサイト
エンジニアサカウエでは、これらの事例を最重要項目に考え、徹底的な事前検証、説明、設置後の保障に力を入れています。
エンジニアサカウエの5つの「あんしん」情報
1.【新常識】作った電気は「売らずに蓄えて使う時代」になります!
これまでの太陽光発電の魅力は、自分で電気を作り、余ったら電力会社に売ることができることでした。
しかし、これからは電気代の値上がりと売電価格の低下により「売らずに蓄えて使う時代」になります。
さらにそれを上手に使うために蓄電池の性能の向上や機械によってトータルコントロールをするような時代が必ずやってきます。
また2020年には市場も86兆円産業になるといわれており、大きな成長と転換期を迎えています。
2.屋根の向きや形によってはデメリットが発生することもあります!
太陽光発電は、その家それぞれの屋根の形や向きなどに合わせて設計をするいわばフルオーダーメイド商品です。10年、20年と使う商品である上に環境によって一軒一軒ご提案内容が違います。
例えば、日陰が多い場合、発電量が少なくなりますので、写真のように半分しかご提案をしない場合がございます。しかし、業者にとってはパネルが多いほど儲けになりますので「発電量が下がる」というデメリットを隠して営業をする悪質な業者もいますのでお気をつけ下さい。
【事例紹介】太陽光発電システム設置業者としては本来はパネルを多く設置していただくと売り上げになるのですが、日陰になって発電量が落ちる場合、お客様のご負担が増えます。
その場合、こちらの写真のように半分しか設置しないことをご提案することがございます。
3.書面申請等の面倒な手続きは業者に代行を!弊社は無料です!
太陽光発電を購入した場合、助成金等の申請を自分でしないといけないことがあります。その場合、何度も市役所に通わなくてはいかなくなったり、記入ミスがあったりして、思ったよりも大変です。こちらの説明は担当者がきちんとしなかったために、設置後のトラブルになることが少なくありません。
もちろん、エンジニアサカウエでは長年の知識と実績をもって、ご面倒な申請等も無料で代行いたします。
4.SHARPとの特約店契約。メーカーの特性を最大限活かせます!
エンジニアサカウエは、シャープの特約店です。シャープは太陽光パネルのパイオニア!商品としても高性能ですが、シャープだけを取り扱うことでたくさんのメリットがあります。
【購入】原価が安くなります。
【設置】性能を熟知しているので、商品を最大限にいかせます。
【保障】こちらも熟知しているので、保障を最大限いかした交渉を弊社がします。
5.担当者の顔と名前が言えるようになる株式会社エンジニアサカウエです
エンジニアサカウエでは、担当したものが10年経っても顔を出し、「あらー、ずいぶん歳をとりましたね~」と会話しながら、懇切丁寧にご説明に伺います。もし担当が代わるようなことがあっても必ず引継ぎをします。
商品を超えたお客様とのコミュニケーションにやりがいを持っています。
太陽光の設置は専門的な知識が必要ですので、分担性が基本ですが、エンジニアサカウエでは、担当者が、見積もりから監修、取説、引き渡しまで務められますので、つまり、その分の人件費を削減できます。
特に、この項目は大企業にはなかなかまねのできない、エンジニアサカウエならではの体制です。
もちろん、業務開始時から一人でできたわけではありません。
お客様と向き合い、専門的なこともひとつひとつ対応しているうちに気が付けば様々なことができるようになりました。
エンジニアサカウエでは、細部に至るまできちんとご説明しますので、ご安心下さい。
お客様との信用を一番に考えたうえで、お見積りをいたします。